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Marketing (Marketingfunktionen) ist ein Teil unseres Lebens und wird täglich in fast jeder Kommunikation verdeutlicht, die wir durchführen. Wenn wir über Marketing sprechen, verwenden wir im Allgemeinen eher Werbung. Daher verstehen die meisten Laien, Marketing nur als Werbung oder Verkaufsförderung.

Natürlich ist Werbung eine grundlegende und sehr wichtige Funktion des Marketings, aber Marketing ist nicht nur Werbung.

Marketing ist eine Gesamtheit von verschiedenen Funktionen, die alle Dimensionen des Unternehmens abdecken, sowohl in der internen als auch in der externen Interaktion.

Anfänglich identifizierten frühe Marketingwissenschaftler vier Marketing-Mix-Funktionen, die heute noch als Grundfunktionen und auch als 4P bezeichnet werden: Produkt, Preisgestaltung, Werbung, Ort (Vertrieb).

Wissenschaftler erweiterten die Liste später auf 7P, 11P und 15P. Im Folgenden werden wir die 15P des Marketings ansprechen, indem wir sie definieren und kurz beschreiben. Wir werden sogar ihre wichtigen Instrumente auflisten. „Es gibt jedoch keine allgemeine Regel darüber, wie viele Funktionen ein Marketing-Mix enthält oder enthalten sollte“ (Skender, 2018).

4P. Grundlegende Marketingfunktionen

1. Produkt

Das Produkt in Bezug auf Marketing stellt „alles dar, was für den Verbraucher von Wert ist und das über freiwillige Marketingbörsen angeboten werden kann“ (Grewal & Levy, 2014). Die Definition von Produkten und anderen Marketingfunktionen wird durch die Auswirkungen des Internet-Marketings noch komplizierter, das die Funktionen in dem Maße beeinflusst, wie sie sich vom traditionellen Marketing unterscheiden.

Zum Beispiel ist das Produkt im Internet unantastbar, eine Qualität die bei traditioneller Behandlung der Service ist. Darüber hinaus unterscheiden sich selbst traditionelle Produktinstrumente grundlegend von denen im Internet.

Zu den wichtigen Produktinstrumenten zählen:

  • Personalisierung,
  • Individualisierung,
  • Mitgliedskarten usw.

Schließlich haben wir auch den Produktmix, der für die Gestaltung als Marketingfunktion wichtig ist. Die Produktmixelemente sind:

  • Produkttiefe – die Anzahl der Produkttypen
  • Produktbreite – die Anzahl der Produkte in der Linie
  • Produktlänge – die Gesamtzahl der Produkte

2. Preis

Der Preis ist eine heikle Funktion des Marketings, da er einen hohen Grad an Variabilität aufweist, der von mehreren Faktoren beeinflusst wird. Unter Preisgestaltung versteht man die Prozess- und Preispolitik eines Produkts oder einer Dienstleistung, ob traditionell oder online. Preis als Funktion des Marketings ist nicht unbedingt Geld, aber es kann ein anderer Tauschwert sein.

Zu den wichtigen Preisinstrumenten zählen:

  • Auktion
  • Plattformen für dynamische Deals
  • Rabatte auf verschiedene digitalisierte Formulare
  • Ausnahmen
  • Gutscheine etc.

3. Ort (Platzierung / Verteilung)

Entscheidungsfindung, Platzierung oder Vertrieb ist eine Marketingfunktion, die alle Aktivitäten umfasst, die sich auf den Vertrieb und die Platzierung eines Produkts vom Hersteller bis zum Verbraucher beziehen. (Skender, 2018). Bei der Behandlung des Landes aus Sicht des traditionellen und Online-Marketings ist Vorsicht geboten. Diese beiden Funktionen unterscheiden sich deutlich. Dieser Unterschied wirkt sich auf die Entwicklung von Vertriebspolitiken und -strategien aus.

Der Ort im herkömmlichen Sinne ist der Punkt, an dem der Verbraucher auf das Produkt zugreifen kann. Während aufgrund der Entwicklung neuer Technologien die Internet-Marketing-Website den Bereich darstellt, in dem der Verbraucher Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung finden kann, das bzw. die er konsumieren möchte oder will.

Die Schlüsselelemente eines Placement-Mix sind:

  • Traditionelles Marketing / Internet-Marketing
  • Inventar / Statistische Analyse
  • Speicherung /