Ein professioneller Webauftritt – die Visitenkarte im Netz

Wie wichtig der Webauftritt einer Person, eines Unternehmens oder einer Organisation heutzutage ist, ist nur schwer in Worte zu fassen. Der Erstkontakt mit Neukunden und/oder Partnern findet in Zeiten wie diesen meist ausschließlich im World-Wide-Web via Social Media oder persönliche Websites statt. Aus diesem Grund ist es für ein erfolgreiches Marketing essentiell, medial vertreten zu sein und sich selbst, sein Unternehmen oder sein Produkt bestmöglich zu präsentieren.
Trotz laufender Revolutionen im Bereich der Technologie gilt: Websites sind die Visitenkarten im Netz, denn egal auf welcher Plattform man auf eine Person oder ein Unternehmen stößt – die dazugehörige Website ist immer verlinkt.
Betrachtet man zusätzlich den Fakt, dass mehr als 80 % der Menschen heutzutage täglich Zeit im Internet verbringen, gewinnt der erfolgreiche und professionelle Webauftritt immer mehr an Bedeutung.

Der Begriff „Webauftritt“ beschreibt die mediale Präsenz im Allgemeinen, dies umfasst also sowohl das klassische Internet mit seinen Websites als auch Social-Media-Accounts auf diversen relevanten Plattformen wie Instagram, Facebook oder LinkedIn. Je professioneller der Webauftritt einer Person oder eines Unternehmens, desto höher ist die Chance, von der breiten Masse gesehen und wiedererkannt zu werden. Ein qualitativ hochwertiger Webcontent ist daher essentiell, um einerseits Klicks zu generieren, also gesehen zu werden, und andererseits erfolgreich zu sein.
Um dies gewährleisten zu können muss man zuerst eine Website gestalten (lassen) und sich mit den Themen Webdesign und Content (= Inhalt) beschäftigen.

Je nachdem wie viel Zeit man für die Gestaltung einer Website sowie deren Verwaltung aufwenden möchte, ist es möglich und durchaus üblich, den Webauftritt auszulagern und von Experten, also zum Beispiel einer Webagentur samt Webdesigner, planen, gestalten und verwalten zu lassen.
Diese sind in der Lage, individuelle Kundenwünsche mit ihrem eigenen Fachwissen zu kombinieren und dadurch das Beste aus jeder Website herauszuholen.

Die Experten sind stets auf dem neuesten technologischen Stand sowie up to date, wenn es um neue Trends oder technologische Fortschritte geht. Außerdem sind geübt im Umgang mit relevanten Webdesign-Programmen und gelten daher als erster Ansprechpartner in diesem Bereich.
Neben dem bereits erwähnten Webdesign (= Webseite gestalten), verfügt eine Webagentur ebenso über Fachwissen und Angebot in den Bereichen Web-Programmierung, Website Entwicklung und vielen weiteren Services wie zum Beispiel Software Installationen.

Vergleicht man den Webauftritt mit einem stationären Laden, so würde man die Website und vor allem ihre Startseite wohl als ihre Auslagenscheibe bezeichnen, denn sie ist das Erste, das eine Person sieht, wenn sie einem entsprechenden Link folgt. Aus diesem Grund sollte die Startseite sowohl das Interesse der Besucher wecken als auch darüber informieren, was auf der Webseite geboten wird: Worum handelt es sich?

• Onlineshop
• Dienstleister
• Homepage einer Privatperson zur eigenen Vermarktung
• etc.

Bereits die Internetadresse, in Fachkreisen bekannt als Domain, hat Auswirkungen auf den Erfolg einer Website, da sie für Klicks sorgen kann.
Ein Beispiel:
Eine Unternehmerin erstellt eine Website, um ihre Produkte aus dem Kosmetikbereich online zu präsentieren und zu verkaufen. Um eine gute Platzierung in Suchmaschinen zu erhalten, wählt sie eine Domain, mit der sich viele Menschen identifizieren können, wie zum Beispiel: cosmetics.ch oder beauty.ch
Diese Domains lassen eindeutig darauf schließen, dass es sich bei der Website um eine Seite handelt, welche sich mit dem Thema Kosmetika und Beauty beschäftigt, wodurch die Nutzer bereits vor dem Öffnen des Links informiert sind und auch durch Zufall während des Surfens im Internet auf die Seite stossen können.

Häufig wird davon ausgegangen, es sei relevant die eigene Website mit langen und detaillierten Beiträgen zu füllen – dabei ist genau das Gegenteil der Fall! Kurze und bündige, jedoch stets informative Texte werden im Netz eher angenommen, als kilometerlange Schriftstücke. Interessierten kann eine Detailversion beispielsweise als PDF-Download direkt unter dem Text oder einem eigenen Menüpunkt angeboten werden. Dies sorgt nicht nur für Freude unter den Besuchern der Website, sondern sorgt auch für ein klares, strukturiertes aber vor allem organisiertes Erscheinungsbild und zeugt von höchster Professionalität!

Daher gilt:

• kurz und bündig
• klare, verständliche Sprache
• Umfangreiches als PDF-Download anbieten

Regelmäßig neuer Content gilt als Kriterium für gutes Ranking in Suchmaschinen, wodurch laufend neue Beiträge hochgeladen und/oder Aktualisierungen der Website vorgenommen werden sollten. Abgesehen vom Ranking wirkt sich eine Seite, welche nicht up to date ist, in vielen Fällen auch negativ auf Neukunden aus, da eine stets aktualisierte Homepage einen wesentlichen Punkt im Online-Marketing darstellt.
Durch die regelmäßige Veröffentlichung aktueller Daten, Bilder und Beiträge, werden Besucher der Website in das unternehmerische Geschehen mit eingebunden und erleben das Gefühl der Verbundenheit, welches sich durchaus positiv auf Geschäfts- und Kundenbeziehungen auswirken kann.

Das einmalige Besuchen einer Website kann aus Zufall oder ebenso aus Irrtum geschehen, ein weiterer Klick darauf zeigt jedoch, dass der Besucher Gefallen am Inhalt gefunden hat oder im besten Fall sogar einen Nutzen daraus ziehen kann.
Aus diesem Grund sollte man bei der Webseitengestaltung stets die Sichtweise der Zielgruppe und anderer Nutzer im Blick behalten, um die Verweildauer auf der eigenen Website zu erhöhen und Interesse zu wecken.

Homepages haben eine etablierte Navigationsstruktur, bei der sich meist ein vertikales oder horizontales Menüband über die Seite erstreckt, welches dem Nutzer eine einfache Navigation durch die Website bieten soll. Besonders wichtig sind hierbei folgende Punkte:

• Home-Button
• News
• Produkte
• Kontakt
• Impressum
• optional: Bilder, Blog, etc.

Der Webauftritt einer Person oder eines Unternehmens ist in Zeiten wie diesen deren Visitenkarte und daher essentiell. Um einen professionellen Webauftritt gewährleisten zu können, ist es empfehlenswert, sich eine Webseite gestalten zu lassen und dabei auf einen Experten, wie zum Beispiel einen Webdesigner, zu setzen.
Besonders wichtig ist es, auf gewisse Grundsätze wie die Aktualität einer Webseite sowie deren Domain und Navigation zu achten, um Nutzer lange an die Seite zu fesseln und somit die Erfolgschance der Homepage zu erhöhen.